Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Zone di spedizione
Attualmente spediamo in tutta Italia (isole comprese).
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
Una volta spedito, l'ordine viene consegnato indicativamente entro 3-5 giorni lavorativi tramite corriere espresso con tracciamento.
Costi di spedizione
- Spedizione Standard tracciata e assicurata: €1,99
- Spedizione GRATUITA per ordini pari o superiori a €18,00
Tracciamento
Una volta spedito il pacco, riceverai un'email di conferma con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.
Consegna
Il corriere effettua fino a due tentativi di consegna. In caso di assenza, il pacco viene depositato presso il punto di ritiro più vicino, comunicato tramite SMS o email.
Ritardi e problemi
In caso di ritardi significativi o problemi con la consegna, contattaci immediatamente a assistenza.slurpy@outlook.com con il numero d'ordine. Ci attiveremo per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
Pacchi danneggiati o smarriti
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, ti invitiamo ad accettare la consegna con riserva scritta al corriere e a contattarci entro 48 ore con foto del danno. Provvederemo a inviarti un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi.